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Der Versand erfolgt über die österreichische Post oder DPD.
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2. Versandkosten & Lieferzeiten:

Standardversand innerhalb von Österreich: Kosten € 3,90.-, Lieferzeit ca. 1-2 Werktage

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3. Kostenloser Versand: 

Ab einem Bestellwert von € 85.- innerhalb von Österreich und Deutschland.

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Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter shop@die-esoterie.at 

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